Le spedizioni dei libri, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Kolibris o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio. In caso di furto/smarrimento Kolibris si impegna a rieseguire l'ordine.


Consegna dei libri

Ogni spedizione avviene durante tutti i giorni lavorativi e contiene:
a - Indirizzo indicato dal cliente
b - Fattura / scontrino della merce ordinata
c - Tipo di pagamento
d - Libri ordinati
e - Spese di spedizione 2.00 euro



Tempi di consegna

I tempi di consegna dal momento dell'ordine varieranno mediamente dai 3/4 gg. lavorativi in dipendenza dalla località e per merce pronta.



Verifiche

Il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Qualora riscontri anomalie (pacco non integro o danneggiato) non dovrà accettare la merce contestando il corriere e informando Kolibris con una e-mail attraverso il suo servizio clienti on line.



Diritto di recesso

Ai sensi del Dlg. 22/05/1999, n° 185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce. Il cliente per avvalersi di tale diritto, dovrà riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale.


Modalità di recesso

a - Per recedere dall'acquisto il cliente dovrà, entro i 10 gg. dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Kolibris con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno dell'avvenuto ripensamento.
b - Kolibris procederà al riaccredito del costo non prima della ricezione della merce resa.
c - Le spese di restituzione rimangono a carico del cliente.
d - Qualunque prodotto non conforme all'originale non verrà rimborsato e nemmeno ritirato ma respinto al cliente.


Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente il Foro di Bologna.